Je ontvangt een e-mail met de track & trace zodra je bestelling is verzonden.

In sommige gevallen is het mogelijk dat je bestelling is geannuleerd. Dit zijn een paar mogelijke oorzaken:

• We hebben een onjuist of onvolledig verzendadres ontvangen waardoor we je bestelling niet konden verwerken.
• Je betaling is niet goed afgerond. let er bij achteraf betalen goed op dat je jezelf eerst dient te verifiëren met je klarna/riverty account.
• Het item dat je wilde bestellen Bleek helaas niet meer op voorraad te zijn.

Mocht je nog vragen hebben over je geannuleerde bestelling neem dan contact op met onze klantenservice.

Om te zorgen dat jij je bestelling zo snel mogelijk in huis hebt verzenden wij al onze pakketten met Postnl, dpd of dhl.

Na het plaatsen van een bestelling zetten wij deze in gang, omdat wij niet alle artikelen op voorraad hebben liggen hanteren wij een levertijd van 2-10 werkdagen.

Wij zijn een erkend bedrijf met intussen 3000+ tevreden klanten. Ook zijn wij KVK ingeschreven en kun je ons terugvinden onder kvk-nummer 81865767

Nee, helaas hebben wij op dit moment geen fysieke winkel of afhaal locatie.

Ja, Wij accepteren retourzendingen die binnen 14 dagen na ontvangst retour gemeld worden. Wil je graag nog iets meer informatie over retourzendingen? Kijk dan op de pagina retourbeleid.

Sale producten mogen inderdaad ook retour gestuurd worden, neem contact op met ons serviceteam om je retour aan te melden.

In de meeste gevallen worden retouren de dag van aankomst afgehandeld, echter kan het zo zijn dat er een verwerkingstijd zit tussen het retour melden van je bestelling en het verwerken van de transactie.

Ja zeker, alle bestellingen worden grondig door ons nagekeken. Wij controleren alle sneakers voor deze naar jou verzonden worden.

Ja, wij verkopen alleen maar authentieke items. Ons team controleert alle sneakers op echtheid bij binnenkomst.